Выбрать бытовую технику – нелегкое дело, необходимо знать несколько правил выбора, чтобы сложная бытовая техника служила вам долгие годы.

1.Приобретать сложную бытовую технику лучше в специализированном магазине, выбор должен исходить из продуманных решений. До покупки вы должны изучить основные параметры необходимой вам техники в интернете, ознакомиться с отзывами других покупателей.

2.Перед покупкой, поинтересуйтесь, а у кого именно вы покупаете технику, если это крупный магазин, то конечно вам предоставят всю необходимую информацию, если же это фирма-однодневка, то никакой информации вы не получите, лучше отказаться от такой сомнительной покупки.

3.Качественная бытовая техника должна быть русифицирована и иметь все необходимые сертификаты.

4.После того, как вы оплатили покупку, вам должны выдать кассовый чек, все документы на технику и гарантийный талон. Вам необходимо полностью пересмотреть талон, чтобы он был заполнен, иначе в последующем вам могут отказать от замены или ремонта сложной бытовой техники. Продавец также должен дать вам перечень гарантийных сервисов в вашем городе.

Покупка сделана, но что, если техника сломалась, и вы снова оказались в этом магазине по гарантийному талону? Тут есть несколько вариантов:

— вам должны безвозмездно устранить все неполадки;

— вы можете заменить технику на такую же модель;

— замена на другую технику, но с учетом стоимости вашей;

— расторжение договора купли/продажи и вам возвращаются деньги.

Продавец лишь предложит вам вышеперечисленные варианты, выбирать вам. Иначе, вы можете обратиться в суд, в этом случае вы можете потребовать не только возвращение денег, но и пеню в размере 1% от стоимости товара, за каждый день. Также вы можете потребовать возмещение морального вреда вам, в этом случае 50% штрафа направляется в государственную казну.

Но, стоит знать, что согласно новому закону, владелец сложной техники, может потребовать обмена или возврата денег только в течение 15 дней, со дня покупки.